تقريبا ميشه گفت ديگه كسي نيست كه واژه « فروشگاه اينترنتي » يا « فروشگاه آنلاين » رو نشنيده باشه . خيلي از كاربران اطلاعات شون درباره ماهيت فروشگاه اينترنتي خيلي كليه و خيلي از مسائل رو نميدونن . اگر تا حالا از يك فروشگاه اينترنتي خريد نكردين حتما حتما اين پست رو بخونيد .

فروشگاه اينترنتي چيست ؟

فروشگاه اينترنتي يا فروشگاه آنلاين

فروشگاه اينترنتي به وب سايتي گفته ميشه كه اطلاعات مربوط به سري محصولات رو نمايش ميده و  با استفاده از يك اتوماسيون نرم افزاري امكان خريد محصولات رو فراهم ميكنه . در يك فروشگاه اينترنتي محصولات دسته بندي ميشن . وقتي روي يك محصول كليك ميكنيد ، ميتونيد اطلاعات و مشخصات مربوط به اون محصول رو ببينيد .

سبد خريد چيست ؟

فروشگاه اينترنتي هم مثه سوپر ماركت ها سبد خريد دارن

سبد خريد يا به انگليسي Cart يك ويژگي نرم افزاريه كه تقريبا در تمام فروشگاه اينترنتي دنيا وجود داره . عملكرد سبد خريد در فروشگاه اينترنتي دقيقا مثه سبد خريد فروشگاه هاي واقعيه . يعني شما مي تونيد هر محصولي رو كه ميخوايد به سبد خريد تون اضافه كنيد و هر وقت همه گزينه هاي مورد نظر تون رو انتخاب كردين ، همه محصولات رو به صورت يكجا سفارش بدين . كار كردن با سبد خريد بسيار ساده است ؛ معمولا در ليست محصولات و در صفحه اطلاعات محصول يه دكمه وجود داره با عنوان « افزودن به سبد خريد » يا به انگليسي « Add to cart » كه وقتي روي اين دكمه كليك ميكنيد ، محصول مورد نظر به صورت اتومات به سبد خريد تون اضافه ميشه .

انواع فروشگاه اينترنتي

فروشگاه هاي اينترنتي به لحاظ نوع محصولات به دو دسته كلي تقسيم ميشن :

فروشگاه هاي كالا فيزيكي يعني فروشگاهي كه محصولات فيزيكي يا قابل لمس ميفروشه ؛ مثه گوشي موبايل ، لباس ، مواد خوراكي ، مواد شوينده و ...

اين نوع فروشگاه ها به اين صورت كار ميكنن كه سفارش كاربر رو در سايت ثبت ميكنن و بعد كارمند هاي فروش اون فروشگاه اينترنتي محصول مورد نظر رو براي كاربر ارسال ميكنن .

فروشگاه هاي كالاي دجيتال

به اين فروشگاه ها فروشگاه دانلود شاپ و يا فروشگاه هاي مجازي هم گفته مي شود. اين نوع فروشگاه ها فقط كالاي دجيتال (محصولات مجازي يا دانلودي ) ميفروشن. محصولاتي مثل عكس و فيلم و پي دي اف يا ر چيز ديگه اي كه كاربر ميتونه آنها را به سبد خريد خود اضافه كرده و خريد نماييد و همان لحظه آن را دانلود كنيد.

روش خريد از فروشگاه اينترنتي

به طور كلي براي خريد از فروشگاه اينترنتي 2 روش وجود دارد كه اكثر فروشگاه ها از آنها استفاده مي كنند:

حالت اول : پرداخت در محل

اغلب كاربران اينترنت اين حالي را ترجيح مي دهند چون احتمال كلاه برداري در اين روش بسيار كمتر است .

پرداخت آنلاين

در اين حالت اول بايد فاكتور خريدتون رو پرداخت كنيد و بعد از آن به كالاي مورد نظرتون امكان دسترسي خواهيد داشت

در اين روش به دليل گردش مالي سريع تر ، معمولا يه مبلغي براي تخفيف به كاربران تعلق مي گيرد كه كاربران مشتاق به پرداخت آنلاين اين محصولات شوند.

مزاياي خريد اينترنتي

كاهش ترافيك و آلودگي هوا

كاهش آلودگي صوتي

حذف مراجعه حضوري به فروشگاه

ثبت سفارش در چند ثانيه

دسترسي توضيحات جامعو كامل محصولات

ثبت سفارش ها در چند ثانيه

تحويل كالا درب منزل يا محل كار

خيلي از فروشگاه هاي اينترنتي ضمانت تعويض كالا دارند

پرداخت در حل پس از تعويض كالا

معايب فروشگاه اينترنتي

شايد محصول ايرادات فيزيكي اي داشته باشه كه بعدا فروشنده مسئوليتش رو نپذيره

پيش از خريد بايد اونو لمس كنيد چون شايد اين اون چيز نباشه كه شما داريد توي تصوير ميبينيد

به دليل زياد بودن كلاه برداران اينترنتي بايد از جاهاي مطمئن خريد كنيد.

نكات امنيتي مهم ر باره فروشگاه اينترنتي

فروشگاه اينترنتي اي كه شما از اون قصد خريد رو داريد باي داراي نماد الكترونيكي باشد، اين نماد از سوي وزارت صنعت و معدن به اين فروشگاه ها داده ميشود كه نمايانگر مطمئن بودن آن است.

حتما روي اين نماد كليك كنيد تا مطمئن شويد جعلي نيست

اگر فروشگاهي با دفاتر پست كار ميكند به اين معني است كه تمامي مشخصات خود را تماما به اداره پست ميدهد و از جهت امن و قابل اعتماد است